Condiciones de Servicio

Las siguientes Condiciones de Servicio rigen la relación entre usted (el "Cliente") y [nombre de su tienda] ("Nosotros") en relación con los pedidos realizados contra reembolso.

Definición de Contra reembolso

El término "contra reembolso" se refiere al modelo comercial en el que el Cliente realiza el pago del producto o servicio al recibirlo.

Responsabilidades del Cliente

El Cliente debe estar presente y disponible en la dirección proporcionada para recibir el producto y realizar el pago correspondiente. La falta de disponibilidad después de ciertas fechas de entrega podría resultar en cargos adicionales o la cancelación del pedido.

Métodos de Pago Contra reembolso

Solo aceptamos efectivo. Es responsabilidad del Cliente calcular el importe exacto para realizar el pago.

Incumplimiento de Pago

Si el Cliente no realiza el pago o no calcula el importe exacto, el producto será devuelto y se aplicará un cargo adicional por gastos de envío y manipulación.

Política de Devoluciones

Tras realizar el pago y recibir el producto, el Cliente puede solicitar la devolución en un plazo de 7 días, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones que lo solicitó. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente.

Limitación de Responsabilidad

No nos responsabilizamos de la falta de entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o la indisponibilidad del cliente, salvo en caso de fallo comprobado por nuestra parte.

Información de Contacto

Para cualquier consulta o problema relacionado con la entrega o el pago, el Cliente puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto.

Cambios de Pedidos

Si el cliente desea modificar su pedido antes de su envío, debe contactarnos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no será posible realizar cambios. Se podrían generar cargos adicionales si se realizan cambios sustanciales en el pedido antes de su envío.

Plazos de Entrega

El plazo de entrega inmediata es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad desde la que realice el pedido. No nos responsabilizamos de la falta de entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o a la indisponibilidad del cliente, salvo en caso de fallo comprobado por nuestra parte.

Información sobre Messenger

El mensaje que realiza la entrega se mostrará claramente como un repartidor asociado a nuestra tienda. Por razones de seguridad, recomendamos a nuestros clientes que solo reciban los productos si el mensaje está correctamente identificado.